주말에 청소하면서 아이스박스 버려서 없어요. 

아이스박스 사진이 없으면 해결될 수 없는 사안인가요? 택배를 받았고 김치 주문한 것 1kg 명동칼국수 김치는 두 개, 2kg김치 두 개였고, 이 중에서 1kg명동칼국수 김치 한 개가 안왔어요. 누락된 1kg 김치에 대한 문제해결에 아이스박스 사진이 왜 필요한가요?

[ Original Message ]

안녕하세요 고객님

이용에 불편드려 정말 죄송합니다.

수령하신 아이스박스 뚜껑 닫아 박스 전체 모양이 나오게 촬영하시어 사진 전송 해주시면 담당부서에 내용 전달 후 안내 드리겠습니다.

사진 보내시는 방법 안내 드리겠습니다.

*카카오톡 이용방법

정직한밥상(초록색 프로필사진) 플러스친구 친구추가후 주문번호 또는 고객님의 성함 기재하시어 사진 첨부 후 전송

*문자 이용방법

받는사람 전화번호 적는곳에 hw201308@naver.com 메일주소 입력후 고객님의 주문번호나 수취인분 성함 기재후 문자 발송

[ Original Message ]

명동칼국수김치 1kg 두 개 와야하는데 한 개만 왔어요. 보내주세요. 그런데 검수안하고 보내주시면 앞으로 여기에선 구입하기 어렵지 않을까요. 실망입니다.